Wayfair पर फर्नीचर खरीदने से पहले आपको क्या जानना चाहिए


Wayfair के बारे में सच्चाई

दो साल पहले, हम बेहतर स्कूलों के साथ एक क्षेत्र में चले गए, जिसका मतलब था बच्चों के लिए छोटे बेडरूम। महीनों से मैं इस बात को लेकर अनिश्चित था कि उनके बरबाद कमरों का क्या किया जाए। क्योंकि कमरे छोटे थे, मैंने फैसला किया कि अंडर-बेड का भंडारण एक अच्छा समाधान था। यदि बच्चे अपने सभी कपड़े अपने बेड के नीचे दराज में स्टोर कर सकते हैं, तो उनके कमरे में एक ड्रेसर को जगह लेने की कोई आवश्यकता नहीं थी। मैंने कई फर्नीचर स्टोरों का दौरा किया और या तो मुझे वह नहीं मिला जो मैं चाहता था ... या जो मैंने पाया वह मुझे स्टिकर झटका दिया।

मैंने ऑनलाइन फ़र्नीचर स्टोर वेफ़ेयर के बारे में सुना था, लेकिन उस मार्ग पर जाने के लिए अनिच्छुक था। अंत में, मैं जो कुछ भी कीमत पर पा सकता था उसे पाने में असमर्थ, मैंने उन्हें एक कोशिश देने का फैसला किया। यहां मैंने जो खोजा है।

क्या Wayfair Legit है?

यदि आप किसी तरह से वेफ़ेयर के बारे में नहीं सुना है, तो आप आश्चर्यचकित हो सकते हैं कि क्या यह एक वैध कंपनी है या सिर्फ कुछ ऑनलाइन घोटाला है, लेकिन चिंता न करें: वेफ़ेयर वैध है! इसके द्वारा मेरा मतलब है कि यह एक जानी-मानी और सम्मानित कंपनी है जहाँ आप उचित आश्वासन के साथ चीजें खरीद सकते हैं ... हालाँकि गलतियाँ, क्षति या देरी हो सकती है, आपको अंततः वही मिलेगा जो आपने दिया था।

Wayfair का उपयोग करने के लाभ

Wayfair के बारे में महान बात यह है कि आप अधिक फर्नीचर विकल्प और कीमतों की एक विस्तृत श्रृंखला की तुलना में अधिक फर्नीचर स्टोरों में पाएंगे। यह एक बड़ी सकारात्मक बात है: आपको उन कीमतों के बारे में जानने की अधिक संभावना है जो आपको चाहिए। ऑनलाइन खरीदारी की तुलना स्टोर से स्टोर तक ड्राइविंग से बहुत आसान हो सकती है। शिपिंग आमतौर पर मुफ्त है, और सभी आइटम आपके दरवाजे पर वितरित किए जाएंगे।

मैंने वफ़ेयर में क्या खरीदा और मैंने कितना भुगतान किया:

  • मैंने "भंडारण के साथ बेड" की खोज की और कई विकल्प पाए, कई जो एक से अधिक रंगों में आए। मैं एस्प्रेसो और अखरोट में दो "एलेनविले स्टोरेज प्लेटफ़ॉर्म बेड" पर बस गया। मैंने करों सहित $ 835 के लिए एक रानी और पूर्ण आकार का बिस्तर खरीदा। शिपिंग मुफ्त थी। मुझे एक साल का वित्त पोषण भी मिला।
  • एक बेडसाइड टेबल के बजाय, मैंने 11.6 "लम्बी 11.6" की ठंडे बस्ते में डालने वाली इकाइयों को खरीदा। प्रत्येक शेल्फ की कीमत $ 26 है।
  • मैंने नई डेस्क और कुर्सियाँ भी खरीदीं। वे $ 300 के लिए बाहर आए।
  • लगभग $ 2500 के लिए, हम दोनों बच्चों को नए फर्नीचर प्रदान करने में सक्षम थे, और अब उनके कमरे सुव्यवस्थित और विशाल दिखते हैं।

Wayfair पर खरीदने का पेशेवरों और विपक्ष

समर्थकचोर

डिजाइन विकल्पों, रंगों और सामग्रियों की विशाल सूची।

आपको पता नहीं चलेगा कि आइटम सहज है या अच्छी गुणवत्ता के आने तक।

वेबसाइट ऑर्डर को त्वरित और आसान बनाती है।

शिपिंग अक्सर जल्दी होता है, लेकिन इसमें अभी भी समय लगता है।

प्रतिस्थापन भागों या लापता वस्तुओं को मुफ्त में भेज दिया जाएगा।

आपको डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर समस्याओं की सूचना देनी होगी।

ऑनलाइन, बेहतर कीमत के लिए आस-पास खरीदारी करना आसान है।

अधिकांश मदों के लिए विधानसभा आवश्यक है।

अधिकांश वस्तुओं के लिए निःशुल्क शिपिंग।

आपको जो कुछ भी पसंद नहीं है उसे वापस करने के लिए भुगतान करना होगा।

आपके पते पर वितरित हुआ।

गैस और पैकेजिंग के नकारात्मक पर्यावरणीय प्रभाव में कारक को मत भूलना।

Wayfair के साथ समस्याएं

अगर मुझे वेफ़ेयर के उपयोग की समस्याओं का सारांश देना पड़ा, तो मैं यह कहूंगा:

  • ऑनलाइन कुछ खरीदने से पहले एक सूचित निर्णय लेना मुश्किल है। चूँकि आप उस चादर को छू नहीं सकते हैं या उस सोफे पर नहीं बैठ सकते हैं, आप वास्तव में नहीं जानते हैं कि आप एक बार आने के बाद उसे पसंद करने लगेंगे।
  • नतीजतन, आपको कड़े नियमों और समय-सीमा का पालन करने के लिए, अतिरिक्त प्रयास और लागत वापसी की वस्तुओं के लिए तैयार रहना होगा, और ऐसा सफलतापूर्वक करने के लिए।
  • आपको अपनी खरीदारी का आनंद लेने के लिए अधिक समय तक इंतजार करना होगा, क्योंकि डिलीवरी में समय लगता है।
  • अधिकांश मदों के लिए विधानसभा की आवश्यकता होगी। आपको इसे एक साथ रखने के लिए टूल, समय, धैर्य और थोड़े से ज्ञान की आवश्यकता होगी।
  • कभी-कभी, आइटम गुम हो जाते हैं या मेल में क्षतिग्रस्त हो जाते हैं, और इन समस्याओं को ठीक करने के लिए अतिरिक्त समय और प्रयास की आवश्यकता होती है।
  • यह वितरित करने के लिए बहुत अच्छा है, लेकिन वे सभी बेकार प्लास्टिक और कार्डबोर्ड जो वे पैकेजिंग में उपयोग करते हैं वे पर्यावरण के लिए खराब हैं और छुटकारा पाने के लिए मुश्किल है।

दूसरे शब्दों में, वेफ़ेयर पर खरीदारी की सभी संभावित समस्याएं ऑनलाइन कहीं भी खरीदारी करने पर लागू होती हैं।

वायफ़ेयर असेंबली

जाहिर है अगर आप ऑनलाइन खरीदारी करते हैं, तो आपका फर्नीचर कई टुकड़ों में आ जाएगा, जिसे आपको एक साथ रखना होगा। (हालांकि वेफेयर असेंबली के अनुसार, असेंबली, पॉवर्ड डॉट कॉम द्वारा संचालित है, और लागत आइटम द्वारा भिन्न होती है।) लेकिन अगर आप सब कुछ एक साथ करने का निर्णय लेते हैं, तो यहां उम्मीद की जा रही है।

  • हमारे द्वारा खरीदा गया प्रत्येक बिस्तर पाँच भारी बक्सों में आया था। दो बिस्तरों का मतलब कुल दस बक्से थे।
  • यूपीएस ने लगभग पांच दिनों में दस बॉक्स वितरित किए, इसलिए हमारे पास हमारे द्वार के अंदर और नीचे के कार्यालय में विशालकाय बक्से जमा थे, क्योंकि हम सभी टुकड़ों को दिखाने के लिए इंतजार कर रहे थे।
  • क्योंकि बक्से भारी थे, मैंने उन्हें नीचे खोला और जो कुछ भी मैं बना रहा था उसके विभिन्न हिस्सों के साथ कई यात्राएं ऊपर की ओर कीं।
  • निर्देश काफी हद तक चित्रों से मिलकर बनता है जिसमें दिखाया गया है कि प्रत्येक टुकड़ा एक साथ कैसे जाता है।
  • जब मैंने अपना पूरा बिस्तर बनाया, तो मैंने सबसे पहले हेडबोर्ड से शुरुआत की। कुछ भी एक साथ रखने से पहले, मैंने सत्यापित किया कि मेरे पास सभी आवश्यक हार्डवेयर हैं। मैंने तब विधानसभा के निर्देशों का अध्ययन किया और प्रत्येक आइटम को फर्श पर रखी प्रत्येक वस्तु को कागज पर जोड़ा। एक बार जब मुझे विश्वास हो गया कि मैंने निर्देश को समझ लिया है तो मैंने सब कुछ एक साथ रखा। यह आश्चर्यजनक रूप से आसान था। प्रत्येक बिस्तर को इकट्ठा होने में लगभग दो घंटे लगते थे।

विधानसभा के लिए निर्देश शामिल हैं?

अधिकांश भाग के लिए फर्नीचर लिखित (पाठ) निर्देशों के साथ नहीं आता है, लेकिन वे असेंबली के लिए आसानी से समझने वाले दृश्य निर्देश प्रदान करते हैं।

विधानसभा हार्डवेयर शामिल है?

हां, उन्हें वह सब कुछ भेजना चाहिए जो आपको अपने फर्नीचर को इकट्ठा करने के लिए चाहिए। यदि वे भूल गए, तो डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर एक रिपोर्ट दर्ज करें और वे उन हिस्सों या हार्डवेयर को मुफ्त में भेज देंगे। प्रत्येक बॉक्स वास्तव में पुर्जों के साथ आया था, और हार्डवेयर की कमी कभी कोई समस्या नहीं थी।

क्या विधानसभा मुश्किल है?

जब मैं बिस्तरों को एक साथ रख रहा था, तब तक सब कुछ समस्या-मुक्त था जब तक कि मैं रानी बिस्तर के लिए भंडारण दराज में नहीं मिला। पहले ड्रॉअर के सामने गलत भागों के साथ दोषपूर्ण था, इसलिए मैं इसका उपयोग नहीं कर सका। दूसरा दराज उन टुकड़ों को एक साथ जोड़ने के लिए संरेखित नहीं करेगा, जिन कारणों से मैं कभी पता नहीं लगा सका। लगभग दस मिनट के लिए समस्या का सावधानीपूर्वक अध्ययन करने के बाद, मैंने एक वर्कअराउंड की कोशिश करने का फैसला किया, जो सौभाग्य से काम करता था। इसलिए मैं एक दराज का निर्माण करने में सक्षम था।

मैं अभी भी एक दोषपूर्ण दराज से निपटने के लिए सामने था। क्योंकि मैं शाम को दराज को इकट्ठा कर रहा था, इसलिए कॉल करने में बहुत देर हो गई थी, इसलिए मैंने ऑनलाइन प्रतिस्थापन का अनुरोध करने की कोशिश की। मैंने फॉर्म और हिट सबमिट किया, जिसने मुझे लॉगिन स्क्रीन पर लौटा दिया। मुझे नहीं पता कि अनुरोध क्यों नहीं हुआ, लेकिन मैंने फैसला किया कि मैं अगले दिन सुबह फोन करूंगा।

क्या होगा अगर भागों क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण हैं?

मेरे द्वारा दिए गए आठ में से दो आइटम या तो क्षतिग्रस्त या ख़राब थे। और दोनों के लिए, प्रतिस्थापन प्राप्त करने में कई दिन लग गए। वायफ़ेयर पर विचार करते समय, ध्यान रखें कि मूल वस्तु की शिपिंग के लिए आपको कितना समय चाहिए और उस घटना में आपको कुछ हफ़्ते जोड़ने चाहिए।

क्या प्रतिस्थापन भागों को ऑर्डर करना आसान है?

जब मैंने फोन किया, तो एक स्वचालित संदेश ने मुझे सूचित किया कि वे उच्च कॉल वॉल्यूम का अनुभव कर रहे थे, इसलिए मुझे एक लंबे इंतजार की उम्मीद थी। लेकिन मैं तुरंत किसी ऐसे व्यक्ति से मिला जो बहुत मददगार था। मैंने उसे बताया कि मुझे किस हिस्से की ज़रूरत है और उसने मुझे बताया कि वे इसे बाहर भेज देंगे। हालाँकि, मैंने शुक्रवार को फोन किया। उसने मुझे बताया कि टुकड़ा मंगलवार को जहाज जाएगा। जो किया। लेकिन मैंने इसे अगले सोमवार तक प्राप्त नहीं किया। इसलिए मुझे प्रतिस्थापन टुकड़ा प्राप्त करने के लिए 11 दिन इंतजार करना पड़ा। हालांकि, मुझे दोषपूर्ण टुकड़ा वापस नहीं करना पड़ा।

शुक्र है, मैं दराज को एक साथ रखने के लिए किसी भी जल्दी में नहीं था। मेरे पास एक ड्रॉअर था और मैंने बच्चे के पुराने ड्रेसर को अपनी अलमारी में उन चीजों के लिए उपयोग करने के लिए रखा था, जिन्हें वे अक्सर उपयोग नहीं करते हैं। इसलिए मेरा बड़ा बच्चा अपने ड्रेसर का उपयोग करने में सक्षम था, भले ही यह उपयोग करने के लिए अजीब था, जब तक कि मैं दूसरा दराज इकट्ठा करने में सक्षम नहीं था।

शिपिंग और असेंबली में कितना समय लगा?

चूंकि आइटम बहुत सारे बॉक्स में पहुंचे, इसलिए असेंबली में काफी समय लग गया, खासकर जब से मुझे प्रतिस्थापन टुकड़ा प्राप्त करने के लिए 11 दिन इंतजार करना पड़ा। यदि आप ऐसे फर्नीचर खरीद रहे हैं जो आपको जल्दी में एक साथ रखने की जरूरत है, जैसे कि यदि आप एक अतिथि के लिए बिस्तर का निर्माण कर रहे हैं, तो आप समय पर इसे इकट्ठा करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं यदि कुछ गलत हो जाता है।

युक्ति: इससे छुटकारा पाने के लिए पैकेजिंग का एक बहुत कुछ होगा

आपका फर्नीचर बहुत सारे बड़े बॉक्स में आ जाएगा, इसलिए आपके पास निपटान के लिए बहुत सारे कार्डबोर्ड होंगे। सभी कार्डबोर्ड से छुटकारा पाने में मुझे सप्ताह लग गए। मैंने प्रत्येक सप्ताह रीसाइक्लिंग बिन को भरने और अन्य रिसाइकिल के लिए पर्याप्त जगह छोड़ने के लिए पर्याप्त कटौती की। यदि आप उन्हें कॉल करते हैं और इसे पहले से व्यवस्थित करते हैं तो आपकी कचरा निपटान कंपनी सभी बॉक्सों की एक थोक पिकअप की पेशकश कर सकती है।

फर्नीचर ऑनलाइन कैसे खरीदें (और गलतियों और रिटर्न से बचें)

ऑनलाइन खरीदने का सबसे बड़ा टोटका वही है जो आप चाहते हैं ताकि आपको इसे वापस न करना पड़े। यहां गलतियों से बचने के तरीके दिए गए हैं:

  • सभी तस्वीरों का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें। निर्माताओं में आमतौर पर विभिन्न कोणों से ली गई कई तस्वीरें शामिल होती हैं। सुनिश्चित करें कि आप हर एक को देखते हैं इसलिए आप "देख" सकते हैं कि यह आने से पहले वास्तव में कैसा दिखेगा।
  • विवरण को बहुत ध्यान से पढ़ें। निर्माता उन विवरणों में महत्वपूर्ण विशेषण और विवरण शामिल करते हैं, इसलिए उन्हें खत्म न करें। स्थायित्व, निर्माण और सफाई के निर्देशों पर विचार करें। पालन ​​करें और विनिर्देशों और / या आरेखों के सभी टैब और लिंक का अध्ययन करें।
  • बार-बार मापें। यह कल्पना करना मुश्किल है कि फर्नीचर का एक टुकड़ा एक स्थान को कैसे भरने जा रहा है, और आपको निश्चित रूप से इसके लिए एक टेप उपाय की आवश्यकता होगी। जिस आइटम पर आप विचार कर रहे हैं उसके सटीक आयामों को फिर से बनाने के लिए टेप का उपयोग करने पर विचार करें। और इस बात पर विचार करना न भूलें कि आपको गली से, सीढ़ियों से, कोनों के आसपास और उस विशिष्ट कमरे में अपने घर में एक बड़ा टुकड़ा कैसे मिलेगा!
  • "प्रश्न और उत्तर" और "समीक्षाएं" पढ़ें। यह वह जगह है जहाँ आपको अपने जैसे वास्तविक लोगों से अतिरिक्त जानकारी मिलेगी।
  • यदि आप कर सकते हैं तो कपड़े का एक प्री-ऑर्डर करें। इससे पहले कि आप खरीदने के लिए प्रतिबद्ध हों, यह देखें कि कपड़े का रंग, पैटर्न, बनावट, गुणवत्ता, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि क्या आप कपड़े का मुफ्त स्वैच प्राप्त कर सकते हैं, आपके लिए सही है।
  • वेफेयर के 3 डी रूम प्लानर का उपयोग करें। उनके उपकरण आपको "अपना खुद का कमरा बनाने" की अनुमति देते हैं या बेडरूम, लिविंग रूम या डाइनिंग रूम के लिए उनके टेम्पलेट में से एक का चयन करते हैं।
  • वायफ़ेयर की डिज़ाइन सेवाओं का उपयोग करने पर विचार करें। यदि आपको वास्तव में मदद की ज़रूरत है, तो विचार करने के लिए तीन डिज़ाइन पैकेज हैं: एक परामर्श (सबसे सस्ता), "लाइट" सेवाएं, और "क्लासिक," जो उन लोगों के लिए अतिरिक्त डिज़ाइन सहायता प्रदान करता है जिन्हें इसकी आवश्यकता है।
  • खरीदने से पहले रिटर्न पॉलिसी को समझें। आप वास्तव में एक आइटम वापस करने के लिए भुगतान नहीं करना चाहते हैं, इसलिए कोई भी खरीदारी करने से पहले पॉलिसी के बारे में पूरी तरह से अवगत रहें।

वफ़ेयर की वापसी नीति क्या है?

यह एक छोटा सा एक सोफा है जिसे आप कभी नहीं बैठते हैं या एक बिस्तर जिसे आपने परीक्षण नहीं किया है। हालांकि, अगर आपको किसी भी कारण से अपनी खरीदारी पसंद नहीं है, तो आप डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर रिफंड या स्टोर क्रेडिट के लिए अधिकांश आइटम वापस कर सकते हैं। फिर भी, आपको वापसी शिपिंग लागत का भुगतान करना होगा और आइटम को इसकी मूल, बिना शर्त वाली स्थिति और पैकेज में होना चाहिए। हालांकि, निकासी, "गैर-वापसी योग्य," और व्यक्तिगत आइटम वापस नहीं किए जा सकते हैं, और आप उन वस्तुओं को वापस नहीं कर सकते हैं जिन्हें आपने पहले ही इकट्ठा किया है।

हालाँकि, यदि आपका कारण आइटम को वापस करने की इच्छा है, क्योंकि यह आपके द्वारा दिए गए आइटम से क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण या पूरी तरह से अलग है, तो वेफ़ेयर रिटर्न स्वीकार करेगा और वापसी शिपिंग के लिए भुगतान कर सकता है। यहाँ वायफ़ेयर की वापसी नीति का पूरा विवरण दिया गया है।

क्या Wayfair गुणवत्ता के उत्पाद बेचता है?

वेफ़ेयर स्वयं कुछ भी निर्माण नहीं करता है, वे सिर्फ विभिन्न आपूर्तिकर्ताओं से लिस्टिंग की मेजबानी करते हैं। चूंकि गुणवत्ता निर्माता से निर्माता में भिन्न होती है, और चूंकि वेफ़ेयर कई अलग-अलग आपूर्तिकर्ताओं को होस्ट करता है, इसलिए उनके आइटम की गुणवत्ता तदनुसार भिन्न होगी। आपको आइकिया जैसे सामान से लेकर उच्च अंत वाले टुकड़े तक गुणवत्ता की एक विस्तृत श्रृंखला मिलेगी।

मेरे द्वारा खरीदा गया फर्नीचर अच्छा लग रहा है और मजबूत है और एक वर्ष से अधिक समय से उत्कृष्ट स्थिति में है। मुझे उम्मीद है कि मेरे बच्चे घर पर रहेंगे जब तक वे कॉलेज से स्नातक नहीं होंगे। मेरे युवा के लिए अब से बारह साल बाद। उम्मीद है, फर्नीचर लंबे समय तक चलेगा।

Wayfair इतना सस्ता क्यों है?

क्योंकि वे ऑनलाइन बेच रहे हैं और इसलिए अधिक महंगी और अच्छी तरह से ट्रैफ़िक वाले क्षेत्रों में सेल्सपर्स या किराए या अचल संपत्ति के लिए भुगतान नहीं करना पड़ता है, आपूर्तिकर्ता ओवरहेड पर पैसा बचा सकते हैं। नतीजतन, वे उस बचत को आप पर पारित कर सकते हैं। यही कारण है कि आप अक्सर Wayfair पर सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी मूल्य पाएंगे।

सस्ते सस्ते का मतलब है, हालांकि? आपको वह मिलता है जिसके लिए आप भुगतान करते हैं, है ना? यह आमतौर पर सच है, लेकिन आप वेफ़ेयर पर एक सभ्य मूल्य के लिए कुछ सभ्य-गुणवत्ता वाले फर्नीचर पा सकते हैं। यह विरासत-गुणवत्ता वाला फर्नीचर नहीं होगा, लेकिन अधिकांश भाग के लिए, फर्नीचर कम से कम कुछ वर्षों के उपयोग के लिए पर्याप्त रूप से जीवित रहेगा।

Wayfair, बिल्कुल क्या है?

वेफेयर एक ऐसी साइट है जो कई अलग-अलग आपूर्तिकर्ताओं से लिस्टिंग की मेजबानी करती है। Wayfair खुद कुछ भी डिज़ाइन, निर्माण, स्टोर या शिप नहीं करता है: इसके बजाय, अमेज़ॅन की तरह, यह विक्रेता और खरीदार के बीच एक "मध्यम आदमी" है। जब आप उनकी साइट पर खरीदारी करते हैं, तो वे उस आइटम को आपूर्तिकर्ता से खरीदते हैं, जो तब आपको इसे भेज देता है (उर्फ "ड्रॉप शिपिंग")। वेफ़ेयर उन आपूर्तिकर्ताओं को अपनी साइट पर बेचने का शुल्क लेता है।

और यह एक बहुत बड़ी कंपनी है- अमेरिका में सबसे बड़ी ऑनलाइन एकमात्र रिटेलर है। वे वर्तमान में पाँच बड़े नाम वाली खुदरा वेबसाइटें चलाते हैं: Wayfair.com, Joss & Main, AllModern, Perigold, and Birch Lane।

कैसे आपका अनुभव Wayfair पर खरीदना था?

Zoestrathmore 24 जनवरी, 2020 को:

मैं लेखक से पूरी तरह सहमत हूँ। मैंने पिछले सर्दियों में वेफ़ेयर से एक सेर्ता सोफे खरीदा था। यह एक बहुत बड़े और भारी बक्से में आया था। फेड एक्स डिलीवरी के आदमी ने इसे मेरे दरवाजे (5 कदम) तक लाने से इनकार कर दिया और मुझे बताया कि "यह उसकी समस्या नहीं थी" और छोड़ दिया। मेरे पास एमएस है, भले ही मेरे पास ऐसा कोई रास्ता नहीं था जिससे मैं अपनी सीढ़ियां चढ़ सकूं। यह मेरे घर के सामने एक पूरे दिन के लिए बैठ गया। मैंने तुरंत वफ़ेयर को फोन किया, उन्होंने कहा कि वे FedEx से संपर्क करेंगे और ऑर्डर से $ 50 लेंगे। कभी उनसे सुना नहीं

मैं अगले दिन काम पर गया और अपने सहकर्मियों के साथ इस बारे में बात कर रहा था। सौभाग्य से। उनमें से एक ने अपने पति और बेटे को मेरे लिए इसे स्थानांतरित करने की पेशकश की। दुर्भाग्य से जब वे मेरे घर आए तो बारिश हो रही थी और विशाल कार्डबोर्ड बॉक्स भीग गया था। उन्हें ले जाना बहुत कठिन था और मेरी दृढ़ लकड़ी के फर्श पर भीगने वाले कार्डबोर्ड बॉक्स का होना इष्टतम से कम था।

मैंने सोचा कि मैं उन्हें इस साल एक और मौका दूंगा (एक पुरानी किताबों को बदलने की जरूरत है जो टूट गई)। मैंने दो सीढ़ी बुककार्ड का आदेश दिया) और प्रत्येक तरफ लगाने के लिए एक कंसोल

इन्हें सोमवार को वितरित किया गया। बक्से ने कहा कि उनका निर्माण क्लोसेट मेड द्वारा किया गया था। इसका उल्लेख उनकी वेबसाइट पर नहीं था। बुकशेल्फ़्स एमडीएफ थे और सस्ती लकड़ी की अलमारियों से ढंके हुए थे जो केवल शेल्फ के ऊपर की तरफ थे, अंडरस्लाइड अनपेक्षित एमडीएफ था। क्योंकि मुझे वास्तव में उनकी आवश्यकता है, मैं उन्हें रखूँगा लेकिन वे मेरे अतिथि कक्ष में जा रहे हैं। मैं कुछ पेंट खरीदने के लिए जा रहा हूँ, जो कि झुंड के नीचे को कवर करती है।

कंसोल तालिका मेरे द्वारा आवश्यक आकार का आधा था (निश्चित रूप से आयामों पर ध्यान दें)। मैंने उन्हें फोन किया, वे रिटर्न स्वीकार करने जा रहे हैं (लेकिन ऐसा करने के लिए $ 20 की कटौती कर रहे हैं)। वे मुझे एक FedEx रिटर्न लेबल भेज रहे हैं; मुझसे कहा कि इसे निकटतम FedEx स्टोर पर छोड़ दें। फिर से यह कम से कम 35 पाउंड है

और यहां तक ​​कि अगर मैं इसे अपनी सीढ़ियों से नीचे ले जा सकता हूं, तो मेरे पास एक होंडा फिट है और मुझे इसे वापस करने के लिए कार में मिल सकता है।

मैं फिर से उनसे आदेश नहीं ले रहा हूँ। मैंने अपना सबक सीखा है। मेरे शहर में एक आईकेईए, पॉटरी बार्न, होम गुड्स और मैं उन स्टोरों की खरीदारी करूंगा। मैंने हाल ही में पाया

कुछ बेहतर होम्स और गार्डन बुककेस के कुछ जोड़े जो कुछ ऐसे ही दिखे जैसे मैंने रेस्टोरेशन हार्डवेयर में देखे थे और वे वॉलमार्ट (!) में थे। वे बहुत अच्छे लग रहे थे और बहुत मजबूत थे। अगर मुझे कुछ और नहीं मिला तो मैं उनसे आदेश लूंगा। वे उद्धार!

Wayfair वेबसाइट पर अच्छा लग रहा है, लेकिन मैं एक बार उनके घर पहुंचने के बाद उनके उत्पादों से खुश नहीं हूं

suzzyQ 08 जनवरी, 2020 को:

वेफ़ेयर से मैंने जो कुछ भी ऑर्डर किया है वह अविश्वसनीय रूप से सस्ता है, और अगर मैं एक स्टोर में गया था, तो मैं बता सकता हूं कि यह कितना सस्ता बनाया गया था। मुझे लगता है कि मैं डब्ल्यू वेफेयर कर रहा हूं

दबोरा मार्केन्गिल 17 जुलाई, 2019 को:

मेरा एक नया घर बना था। मैंने वायफ़ेयर से लेकर लाइटिंग से लेकर पर्दे तक बहुत खरीदे हैं। वे उच्च अंत उत्पादों की पेशकश करते हैं जो अच्छी तरह से निर्मित होते हैं और अच्छे लगते हैं। खरीदारी करते समय वे मेरी पहली पसंद हैं। मैं Wayfair प्यार करता हूँ!

लिसा 13 जुलाई, 2019 को:

प्यार का रास्ता! कॉफी टेबल का ऑर्डर दिया

बेहद अच्छी क्वालिटी का बेहद खुश। फिर डाइनिंग रूम सेट का आदेश दिया और उसी परिणाम को मजबूत किया। मेरे पति ने जो कुछ भी साथ रखा है, दोनों ही बिजली उपकरणों को संभाल नहीं सकते। मैं कहूंगा कि रंग चयन से सावधान रहें। यह कुछ तस्वीरों पर थोड़ा हटकर लग रहा है। लेकिन उस उत्कृष्ट के अलावा अन्य सभी तरह से !!

मिशेल-पौलेट 27 जून, 2019 को:

"वेफेयर को केवल जरूरत के हिसाब से बड़ौत देता है"। वे फर्नीचर को एकाग्रता शिविरों में बेचते हैं जो बच्चों को बंद कर देते हैं और उन्हें माता-पिता से अलग कर देते हैं। तुम पर शर्म आनी चाहिए! आप वह नहीं हैं जो मुझे या हममें से किसी को चाहिए!

किम्बर्ली मुनिज़ 05 जून 2019 को:

मैं पूरी तरह से प्यार करता हूँ! मुफ़्त शिपिंग और आप कई दिनों में अपना ऑर्डर प्राप्त करते हैं। ग्राहक सेवा उत्कृष्ट है! मैंने वर्षों में हजारों डॉलर खर्च किए हैं और मैं हर चीज से संतुष्ट हूं कि वे इसे कितनी तेजी से ग्राहक सेवा में भेजते हैं! लाइन से दूर खरीदारी पर मेरा पसंदीदा !!!

ट्रिश 31 मई, 2019 को:

मैंने हाल ही में एक कुर्सी का आदेश दिया और उन्होंने गलत रंग भेज दिया। ग्राहक सेवा बहुत अच्छी थी। वे एक प्रतिस्थापन भेज रहे हैं और या तो दूसरी कुर्सी को उठाएंगे या बस हमें इसे रखने देंगे।

जूली रुड 25 मई, 2019 को:

ड्रेपरियां खरीदीं और जब मैं उन्हें मिला तो मुझे रंग से नफरत हो गई है, मुझे यह देखने के लिए बुलाया जाता है कि मैं वापसी के लिए क्या करूं। उसने मुझे ईमेल द्वारा अपना रिटर्न लेबल भेजा और वापसी के लिए कोई शुल्क नहीं लिया। इसे मुद्रित किया, इसे पैक किया और इसे FedEx में ले गया। उन्होंने कहा कि मुझे 3 से 4 दिनों में मेरा रिफंड मिल जाएगा। जब फेडेक्स ने मेरे pkg को स्कैन किया तो वे इसे जारी करेंगे। जब स्कैन किया तो अगले दिन मेरे खाते में मेरा धनवापसी था। बढ़िया नौकरी का रास्ता

चीजें जानें वेब (लेखक) 24 मई, 2019 को कैलिफोर्निया से:

जमीमा,

एक प्रतिस्थापन के लिए पूछना बेहतर होगा। यह संभव है कि आपके लिए गलत आइटम भेजा गया था। जब मुझे दोषपूर्ण चीजें मिलीं तो वेफ़ेयर बहुत मददगार था।

वेफ़ेयर का एक बड़ा नकारात्मक पहलू रिटर्न की लागत है। चूंकि वे बहुत बड़ी वस्तुएं हैं, अगर आप किसी उत्पाद से खुश नहीं हैं, तो इसे वापस करना आपको महंगा पड़ेगा। किसी को खरीदारी करने से पहले, उन्हें रिटर्न पॉलिसी देखनी चाहिए: https://www.wayfair.com/help/article/return_policy

चीजें जानें वेब (लेखक) 24 मई, 2019 को कैलिफोर्निया से:

लाइम जस्टिस,

मैंने उनकी विधानसभा सेवा का उपयोग नहीं किया इसलिए मैं इस पर सीधे टिप्पणी नहीं कर सकता। चूंकि ये स्थानीय कंपनियां हैं, जहाँ आप रहते हैं इसके आधार पर गुणवत्ता की संभावना बहुत भिन्न होती है। Wayfair से संपर्क करने की कोशिश करें और देखें कि क्या वे मदद कर सकते हैं।

जमीमा 22 मई, 2019 को:

Wayfair से गलीचा खरीदा, रंग xhown के रूप में नहीं था और यह बहुत बड़ा था। वापसी के निर्देशों के लिए भेजा गया और मुझे पता चला कि मुझे एक lg, शिपिंग शुल्क का नुकसान हो रहा है। मैं फिक्स्ड इनकम पर सीनियर हूं और पैसे बर्बाद करने के लिए नहीं है। मैं उनसे दोबारा नहीं खरीदूंगा। पहले ही कई lg का मुकाबला कर चुका था। समस्याओं से उन्हें बाहर से आइटम।

लाइम जस्टिस 21 मई, 2019 को:

मैंने सिर्फ एक डेस्क खरीदा और "हैंडी" असेंबली के लिए भुगतान किया। उन्होंने दो बार रद्द कर दिया है और मैं शाम के 7:30 बजे के बारे में असहज महसूस कर रहा हूं। उन्होंने पुनर्निर्धारित किया?

विकी 24 अप्रैल, 2019 को:

मेरे पास अपनी सारी खरीद के अलावा कुछ भी नहीं है। समय पर वितरित किया गया है, कोई क्षति या लापता हिस्से नहीं। गुणवत्ता अच्छी है और शानदार दिखती है।

Juanita 03 फरवरी, 2019 को:

मुझे नहीं पता कि मैंने वायफ़ेयर में बहुत कुछ खरीदा है और हमेशा अच्छी ग्राहक सेवा की है क्योंकि मुझे नहीं पता कि कैसे इकट्ठा करना है मैं सिर्फ उन्हें इकट्ठा करने के लिए भुगतान करता हूं और वे सभी कचरा और उनके साथ सब कुछ ले जाते हैं इसलिए ऐसा नहीं होता है मुझ पर गिर इसलिए तुम महान हो तुम Wayfair धन्यवाद

क्रिस्टीन एच ।। 24 जनवरी, 2019 को:

यह लेख मुझे वास्तविक चिंता का विषय बनाता है क्योंकि मैंने अभी-अभी वायफ़ेयर से एक झुकनेवाला कुर्सी का आदेश दिया है। ऐसा करने का यह मेरा पहला मौका है। मेरा पुनर्विचार करने वाले को कल शुक्रवार को दिया जाएगा। सभी टिप्पणियों को पढ़ने के बाद अब मैं चिंतित हूं।

नाना मूल्य 20 अक्टूबर, 2018 को:

वे आपको कूपन भेजते हैं कि वे आपको उपयोग नहीं करने देंगे। बिल्कुल कोई ग्राहक सेवा मदद नहीं। इस तरह के लोगों से कभी नहीं निपटेंगे। वहाँ बहुत सारी कंपनियाँ अपने ग्राहकों की परवाह करती हैं।

करेन स्टार 11 अक्टूबर, 2018 को:

वेफ़ेयर से खरीदे जाने के बाद मैं बुरी तरह से डर गया था। उन्होंने मेरा ईमेल पता बेच दिया और अब मैं घोटाले के ईमेल (कुछ खतरनाक) के साथ बमबारी कर रहा हूं। जब आप उस स्थान पर क्लिक करते हैं जहां ईमेल की उत्पत्ति हुई है तो यह सेवा @ wayfair को दर्शाता है। मैंने इस बारे में वायफ़ेयर से शिकायत की है लेकिन कोई मदद नहीं मिली।

RTalloni 15 सितंबर, 2017 को:

अपने अनुभव को पढ़ने के लिए दिलचस्प है। सावधानीपूर्वक ऑनलाइन खरीदारी से जबरदस्त बचत हो सकती है, लेकिन गुणवत्ता क्या है, इस पर नजर है। फिर भी कोई हमेशा यह नहीं जान सकता कि उन्हें वह मिलेगा जो वे उम्मीद करते हैं। भरोसेमंद कंपनियों के साथ खरीदारी करना, जिनके पास अच्छी ग्राहक सेवा का रिकॉर्ड है, वह एकमात्र रास्ता है।


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